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Introduction à l'automatisation des workflows

Aperçu

Nous travaillons toujours sur cette fonctionnalité, mais nous aimerions que vous l'essayiez !

Cette fonctionnalité est actuellement fournie dans le cadre d'un programme d'aperçu conformément à nos politiques de pré-sortie.

L'automatisation des workflows connecte New Relic à vos outils existants pour automatiser la réponse aux incidents, la gestion infrastructure et les tâches opérationnelles, sans écrire de code. Créez des workflows qui répondent aux alertes, s'intègrent à AWS et Slack, gèrent les approbations et exécutent une logique d'automatisation complexe.

Screenshot showing the workflow automation interface

Principaux avantages

  • Réponse plus rapide aux incidents: redimensionnement automatique des instances EC2, restauration du déploiement ou redémarrage des services en cas d’alerte – aucune intervention manuelle requise
  • Connectez vos outils: intégrez New Relic à AWS, Slack, Jira, ServiceNow et à toute API HTTP pour envoyer des données d’alerte enrichies là où votre équipe travaille.
  • Ajoutez des mécanismes d'approbation: Intégrez une supervision humaine dans les workflows critiques — demandez la confirmation de l'équipe avant de faire évoluer infrastructure de production ou d'effectuer des restaurations.
  • Gérez la complexité: utilisez la logique conditionnelle, les boucles et les transformations de données pour automatiser vos processus opérationnels uniques.

Cas d'utilisation courants

Catégorie

Exemples

Réponse aux incidents

Résolution automatique des problèmes, restauration des déploiements ayant échoué, redimensionnement de infrastructure en fonction des alertes.

gestion des infrastructures

Faites évoluer les services selon des calendriers, gérez les ressources AWS, exécutez automatiquement les manuels d'exploitation.

Notifications

Envoyez des alertes enrichies à Slack, générez des rapports programmés, formatez les données au format CSV.

intégration

Connectez-vous à n'importe quelle API, synchronisez les données sur tout le système, mettez à jour la plateforme de tickets.

Consultez la page d'exemples de workflow pour découvrir des scénarios détaillés et des modèles prêts à l'emploi.

Démarrer

Choisissez votre voie en fonction de ce que vous souhaitez construire :

Déployez un workflow préconfiguré pour les scénarios courants : envoi de rapports à Slack, restauration du déploiement, redimensionnement des instances EC2, etc.

  1. Parcourez les modèles disponibles
  2. Sélectionnez un modèle qui correspond à votre cas d'utilisation
  3. Configurer les entrées (identifiants, GUID d'entité, requête)
  4. déployer et tester

Créez un workflow à partir de zéro à l'aide de l'interface glisser-déposer. Enchaînez les actions, ajoutez une logique conditionnelle et intégrez-les à vos outils.

  1. Consultez l' exemple de redimensionnement automatique d'EC2
  2. Comprendre les modèles workflow (commutateurs, boucles, approbations)
  3. Parcourir les actionsdisponibles
  4. Construisez par étapes et testez chaque étape.

Configurez les identifiants et le canal de notification pour que le workflow puisse interagir avec les services externes.

Workflow AWS: Configurer les informations d’identification AWS (rôles IAM, utilisateur ou jeton de session)

Notifications: Créer des destinations (Slack, email, webhooks)

Prochaines étapes

Après avoir créé votre premier workflow, apprenez à le gérer et à l'optimiser :

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