Dépannage

Dépanner la disponibilité du serveur

Les fournisseurs de données NR_SAP_INSTANCE_AVAILABILITY et NR_SAP_SERVER_LIST s'appuient sur des appels SOAP aux services Web SAPCONTROL. Pour que cela fonctionne, le profil DEFAULT.PFL sur les serveurs de monitoring doit être configuré.

1. Confirmez que la ligne suivante existe dans le fichier DEFAULT.PFL :

service/protectedwebmethods = SDEFAULT

2. Si cette ligne est manquante, ajoutez les paramètres suivants :

service/protectedwebmethods = SDEFAULT -GetQueueStatistic -ABAPGetWPTable -EnqGetStatistic -GetProcessList -GetEnvironment -GetVersionInfo -GetSystemInstanceList

3. Redémarrez le service SAP avec les commandes stopsap sapstartsrv et startsap sapstartsrv.

4. Confirmez que la configuration fonctionne en exécutant la commande sapcontrol -prot GSOAP_HTTP -nr 00 -function GetSystemInstanceList.