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Créer un problème

Exemples de workflow

Cette page présente des scénarios d'automatisation courants que vous pouvez créer avec l'automatisation des workflows. Utilisez ces exemples comme points de départ pour votre propre workflow, ou explorez la bibliothèque de modèles pour trouver des solutions prêtes à être déployées.

Réponse aux incidents et remédiation

Restauration du gateway API

Rétablissez la configuration du Gateway API à un état antérieur afin de pouvoir corriger les erreurs et les mauvaises configurations.

Ce que fait ce workflow :

  • Détecte les déploiements récents liés à un problème en utilisant New Relic suivi des changements
  • Envoie une notification Slack avec des boutons d'approbation (:+1: ou :-1:)
  • Après approbation, un document AWS Systems Manager est créé pour automatiser la restauration.
  • Rétablit la version précédente de l'intégration API Gateway avec Lambda.
  • Crée un nouveau déploiement pour appliquer la restauration.
  • Envoie une notification de succès ou d'échec à Slack
  • Nettoie le document SSM après son achèvement

Exigences:

  • Identifiants AWS avec autorisations pour API Gateway et système Manager
  • Une application Slack configurée pour recevoir les notifications et les approbations
  • monitoring de l'entité New Relic avec suivi des changements

Actions clés: newrelic.nerdgraph.execute, slack.chat.postMessage, slack.chat.getReactions, aws.systemsManager.writeDocument, aws.systemsManager.startAutomation, aws.systemsManager.waitForAutomationStatus, aws.systemsManager.deleteDocument

Gestion des instances EC2

Automatisez le provisionnement, la mise à l'échelle et la suppression des instances EC2 pour des performances et des coûts optimaux.

Ce que fait ce workflow :

  • Reçoit des alertes de forte utilisation du processeur de la part de New Relic
  • Récupère les détails de l'alerte et identifie l' instanceEC2 concernée.
  • Envoie notification Slack contenant les détails instance et requests l'approbation pour le redimensionnement.
  • Après approbation, un document SSM est créé pour automatiser le redimensionnement instance.
  • Arrête l' instance, modifie le type d'instance et la redémarre.
  • Envoie des mises à jour de progression à Slack pendant le processus de redimensionnement
  • Attend la fin de l'opération et envoie un statut de succès ou d'échec
  • Nettoie le document SSM et envoie la confirmation finale

Exigences:

  • Identifiants AWS avec autorisations pour EC2 et système Manager
  • Une condition d'alerte New Relic active pour les métriques EC2
  • Une application Slack configurée pour recevoir les notifications et les approbations

Actions clés: newrelic.nerdgraph.execute, newrelic.nrdb.query, slack.chat.postMessage, slack.chat.getReactions, aws.systemsManager.writeDocument, aws.systemsManager.startAutomation, aws.systemsManager.waitForAutomationStatus, aws.systemsManager.deleteDocument, utils.datetime.fromEpoch, utils.uuid.generate

Restauration du déploiement

Annuler le déploiement si l'entité devient défaillante et notifier par AWS SQS ou HTTP.

Ce que fait ce workflow :

  • Monitorer la gravité des alertes d'une entité pendant une durée spécifiée (30 minutes par défaut).
  • Vérifie l'état de l'entité toutes les minutes
  • Si l'entité passe à l'état CRITIQUE ou AVERTISSEMENT, consignez l'état d'anomalie.
  • Envoie une notification de restauration via AWS SQS (si configuré) avec les détails de l'entité.
  • Envoie une notification de restauration via webhook HTTP (si configuré).
  • Si l'entité reste saine pendant toute la durée, consigner le succès
  • monitoring s'interrompt si l'entité est introuvable.

Exigences:

  • Entité New Relic avec monitoringde la gravité des alertes
  • (Facultatif) File d'attente AWS SQS et rôle pour recevoir les notifications de restauration
  • (Facultatif) Point de terminaison HTTP pour recevoir notificationde restauration

Actions clés: newrelic.nerdgraph.execute, newrelic.ingest.sendLogs, aws.execute.api (sqs.send_message), http.post

traitement des données et reporting

Envoyer un rapport à Slack

Envoyer le résultat d'une requête NRQL sous forme de fichier CSV sur Slack.

Ce que fait ce workflow :

  • Exécute une requête NRQL sur le(s) compte(s) New Relic spécifié(s).
  • Génère un fichier CSV à partir des résultats de la requête
  • Publie le fichier CSV sur un canal Slack spécifié avec un message

Exigences:

  • Une authentification New Relic et une requête NRQL fonctionnelle
  • Une application Slack configurée avec un jeton et un canal cible

Actions clés: newrelic.nrdb.query, utils.transform.toCSV, slack.chat.postMessage

Analyse JSON

Analyse l'API d'état public JSON (HTTP) de New Relic et enregistre éventuellement les composants opérationnels et non opérationnels.

Ce que fait ce workflow :

  • Récupère des données JSON à partir de l'API d'état de New Relic
  • Extrait et catégorise les composants selon leur état opérationnel
  • Enregistrement conditionnel des composants opérationnels (si activée)
  • Enregistrement conditionnel des composants non opérationnels (si activée)
  • Gère les erreurs HTTP et consigne les messages d'erreur.

Exigences:

  • Accès à l'API d'état de New Relic (summary.json)
  • Autorisations pour envoyer des logs via newrelic.ingest.sendLogs

Actions clés: http.get, newrelic.ingest.sendLogs

Modèle de workflow disponible

Les modèles énumérés ci-dessus sont disponibles directement dans l'interface utilisateur d'automatisation des workflows de New Relic. Pour y accéder :

  1. Accédez à one.newrelic.com > All Capabilities > Workflow Automation
  2. Cliquez sur Create workflow
  3. Sélectionnez Use a template
  4. Parcourez la bibliothèque de modèles et choisissez un workflow qui correspond à votre cas d'utilisation.

Chaque modèle comprend :

  • Étapes et logique workflow préconfigurées
  • Exemple de paramètres d'entrée
  • Identifiants et intégration requis
  • Documentation des résultats attendus

Vous pouvez utiliser les modèles tels quels ou les personnaliser pour les adapter à vos besoins spécifiques.

Transmission de données entre les étapes

Tous les workflows peuvent faire référence aux résultats des étapes précédentes en utilisant la syntaxe de modèle. Cela vous permet d'enchaîner des actions et de construire une logique d'automatisation complexe.

Transmission de données de base

steps:
- name: getAlert
action: newrelic.nerdgraph.execute
inputs:
query: |
{
actor {
account(id: 123456) {
alerts {
violation(id: 789) {
condition
entity {
name
guid
}
}
}
}
}
}
- name: sendToSlack
action: slack.chat.postMessage
inputs:
channel: "#incidents"
text: "Alert: ${{ .steps.getAlert.outputs.data.actor.account.alerts.violation.condition }}"

Utilisation des données dans les boucles

steps:
- name: listInstances
type: action
action: aws.ec2.describeInstances
version: 1
inputs:
filters:
- name: "tag:Environment"
values: ["production"]
- name: checkEachInstance
type: loop
for:
in: "${{ .steps.listInstances.outputs.reservations }}"
steps:
- name: getInstanceMetrics
type: action
action: newrelic.nerdgraph.execute
version: 1
inputs:
query: "SELECT average(cpuPercent) FROM SystemSample WHERE instanceId = '${{ .steps.checkEachInstance.loop.element.instanceId }}'"

Logique conditionnelle avec données

steps:
- name: checkCPU
type: action
action: newrelic.nerdgraph.execute
version: 1
# ... query configuration
- name: decideAction
type: switch
switch:
- condition: "${{ .steps.checkCPU.outputs.data.actor.account.nrql.results[0].average > 90 }}"
next: resizeInstance
- condition: "${{ .steps.checkCPU.outputs.data.actor.account.nrql.results[0].average > 70 }}"
next: sendWarning
next: normalOperation
- name: resizeInstance
type: action
action: aws.ec2.modifyInstanceAttribute
version: 1
# ... resize configuration
- name: sendWarning
type: action
action: slack.chat.postMessage
version: 1
# ... warning message
- name: normalOperation
type: action
action: newrelic.ingest.sendLogs
version: 1
# ... log normal status

Prochaines étapes

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