Dans les paramètres de votre compte New Relic, vous pouvez vous abonner et vous désabonner à des types d'e-mails spécifiques et modifier d'autres préférences de courrier électronique.
Conseil
Pour les e-mails liés aux alertes, voir notification d'alerte.
Ajouter New Relic à votre liste de diffusion de domaines autorisés
Pour vous assurer de recevoir les e-mails New Relic , vous pouvez ajouter les éléments suivants à la liste des domaines autorisés des sources de messagerie fiables de votre organisation : noreply@newrelic.com et *@mailer-d.newrelic.com. Cela aide à :
- Empêchez les e-mails New Relic d'être piégés dans vos filtres anti-spam.
- Empêchez que votre e-mail soit ajouté aux listes de suppression.
Changer votre adresse email
Pour modifier votre adresse e-mail : dans le menu utilisateur, cliquez sur User preferences, puis sur Email.
Les adresses e-mail des utilisateurs New Relic sont soumises aux restrictions suivantes :
- Caractères : Doit être composé de lettres (a-z, A-Z), de chiffres (0-9) et de caractères spéciaux
(!#$%&'*+/=?^_{|}~-). - Longueur : Limitée à un maximum de 255 caractères.
Conseil
Utilisateur SSO/ SAML :
Vous pouvez mettre à jour votre adresse e-mail lorsque vous êtes authentifié dans un compte SSO/SAML en utilisant l'une de ces méthodes :
Option 1 : UI de gestion des utilisateurs
Accédez à la gestion des utilisateurs
Cliquez sur les détails de votre utilisateur.
Mettez à jour votre adresse e-mail et enregistrez.
Mettez à jour votre e-mail dans votre fournisseur d'identité pour correspondre exactement.
Tester l'authentification.
Si vous êtes déconnecté pendant ce processus et que vous êtes un administrateur, vous pouvez utiliser le contournement SSO unique pour retrouver l’accès.
Option 2 : API NerdGraph
Vous pouvez mettre à jour votre e-mail via l’API NerdGraph pour éviter tout risque d’être déconnecté. Pour les mises à jour en masse, consultez cet article KCS sur les mises à jour en masse des e-mails des utilisateurs.
Se désabonner des emails
New Relic envoie deux types d'e-mails :
- E-mails marketing : ceux liés aux nouvelles fonctionnalités, aux offres spéciales, etc.
- E-mails produits : ceux liés aux informations sur les produits, comme les rapports de performances, les alertes, la facturation, etc.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière de vous désabonner de ces types d’e-mails.
Se désabonner des e-mails marketing
Les e-mails marketing de New Relic incluent un lien Unsubscribe. Le lien vous dirige vers une page où vous pouvez contrôler votre abonnement à différents types de messages.
Se désabonner des e-mails liés aux produits
Il existe plusieurs e-mails différents liés aux produits, avec différentes manières de les contrôler :
- Alertes : pour savoir comment contrôler les e-mails liés à , consultez la notification d'alerte.
- emails de rapport hebdomadaire : Voir les rapports de performances APM .
- Rapports de : voir E-mails de rapport d'incident et E-mails de tendance des versions.