Présentation
La page de chronologie de lecture fournit des informations détaillées sur une session de visionnage utilisateur spécifique, y compris les métriques clés, les métadonnées et une chronologie complète des événements de streaming. Cette page vous aide à comprendre exactement ce qui s'est passé lors de la session de visionnage d'un utilisateur et à résoudre les problèmes de lecture.
Ce que vous pouvez faire avec la chronologie de lecture
Utilisez cette page pour :
- Affichez les métriques clés au niveau de la session, y compris l'heure de début, le temps de mise en mémoire tampon, le débit moyen et les erreurs
- Accédez à l'ID de session unique qui identifie la session de visionnage spécifique
- Examiner les informations de l'entité, les détails de la plateforme et les métadonnées de session
- Monitorer la durée de la session et la durée totale de la session de visionnage
- Analysez les variations de débit survenues pendant la lecture
- Affichez une chronologie complète des événements de streaming de PLAYER_READY à CONTENT_END
- Suivre les événements de mise en mémoire tampon (CONTENT_BUFFER_START et CONTENT_BUFFER_END)
- Identifier les événements de pause et de reprise pendant la session
- Monitorer les événements heartbeat de contenu envoyés toutes les 30 secondes pendant la lecture
- Diagnostiquer les erreurs survenues pendant la session avec des informations détaillées sur les événements.
Qui utilise cette page
Cette page est utile pour les équipes de support client qui traitent des plaintes spécifiques d'utilisateurs, les ingénieurs d'assurance qualité qui enquêtent sur des problèmes de lecture, et les développeurs qui déboguent des problèmes de streaming en examinant la chronologie complète des événements d'une session de visionnage.
Détails de la session
Cette page fournit les détails associés à une session utilisateur :
UI | Description |
|---|---|
ID de session | Un ID unique qui est généré à chaque fois qu'une application démarre. |
Entité | Informations sur l'entité. |
plateforme | Quelle est la plateforme que l’utilisateur final utilise pour afficher le contenu. |
Afficher toutes les métadonnées | Afficher toutes les métadonnées associées à la session. |
Durée de la séance | Durée totale |
Heure de début | Temps avant la première image |
Temps tampon | Temps total consacré à la mise en mémoire tampon |
Débit binaire moyen | Qualité des morceaux joués |
Décalage du débit binaire | Décalages totaux du débit binaire |
Erreurs | Nombre d'événements d'erreur |
utilisateur session stream événement
Les événements de streaming de session utilisateur sont les événements qui sont générés pendant la session. Ces événements sont utilisés pour suivre le comportement de l'utilisateur pendant la session.
Un graphique est affiché sur la page de session de l'utilisateur qui montre les événements générés pendant la session et des informations détaillées sur l'événement telles que :
Événement | Description |
|---|---|
JOUEUR_PRÊT | Le joueur est prêt à commencer à travailler. Cela se produit lorsque l'agent vidéo est démarré. |
DEMANDE_DE_CONTENU | Bouton « Play » appuyé ou lecture automatique activée. |
CONTENT_START | La vidéo vient de commencer à jouer. |
CONTENT_END | La lecture de la vidéo s'est terminée. |
CONTENT_PAUSE | Vidéo en pause. |
CONTENU_REPRISE | La vidéo a repris. |
CONTENT_BUFFER_START | La vidéo a commencé à être mise en mémoire tampon. |
CONTENT_BUFFER_END | La vidéo a terminé la mise en mémoire tampon. |
CONTENT_ERROR | Une erreur vidéo s'est produite. |
CONTENT_HEARTBEAT | Envoyé toutes les 30 secondes entre le début et la fin de la vidéo. |