En la configuración de su cuenta New Relic, puede suscribirse y cancelar la suscripción a tipos específicos de correos electrónicos y editar otras preferencias de correo electrónico.
Sugerencia
Para correos electrónicos relacionados con alertas, consulte Notificaciones de alertas.
Añade New Relic a tu lista de correo electrónico de 'permitidos'
Para asegurarse de recibir correos electrónicos de New Relic, puede agregar lo siguiente a la lista de 'permitidos' de fuentes de correo electrónico confiables de su organización: noreply@newrelic.com y *@mailer-d.newrelic.com. Esto ayuda a:
- Evite que los correos electrónicos de New Relic queden atrapados en sus filtros de spam.
- Evite que su correo electrónico se agregue a las listas de supresión.
Cambia tu direccion de correo electronico
Para cambiar su dirección de correo electrónico: en el menú de usuario, haga clic en User preferences y haga clic en Email.
Las direcciones de correo electrónico de los usuarios de New Relic tienen las siguientes restricciones:
- Caracteres: deben estar compuestos por letras (a-z, A-Z), números (0-9) y caracteres especiales
(!#$%&'*+/=?^_{|}~-). - Longitud: limitada a un máximo de 255 caracteres.
Sugerencia
Usuarios de SSO/SAML:
Puede actualizar su dirección de correo electrónico mientras está autenticado en una cuenta de SSO/SAML utilizando uno de estos métodos:
Opción 1: UI de administración de usuarios
Haga clic en los detalles de su usuario.
Actualice su email y guarde.
Actualice su correo electrónico en su proveedor de identidad para que coincida exactamente.
Probar autenticación.
Si su sesión se cierra durante este proceso y es administrador, puede usar la omisión de SSO de un solo uso para recuperar el acceso.
Opción 2: API de NerdGraph
Puede actualizar su correo electrónico a través de la API de NerdGraph para evitar cualquier riesgo de que se cierre la sesión. Para actualizaciones masivas, consulte este artículo de KCS sobre actualizaciones masivas de correo electrónico de usuarios.
Cancelar la suscripción de correos electrónicos
New Relic envía dos tipos de correos electrónicos:
- Correos electrónicos de marketing: aquellos relacionados con nuevas características, ofertas especiales, etc.
- Correos electrónicos de producto: aquellos relacionados con información del producto, como informes de rendimiento, alerta, facturación, etc.
Los detalles sobre cómo cancelar la suscripción a estos tipos de correo electrónico se encuentran a continuación.
Cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing
Los correos electrónicos de marketing de New Relic incluyen un enlace Unsubscribe . El enlace lo dirige a una página donde puede controlar su suscripción a diferentes tipos de mensajes.
Cancelar la suscripción a correos electrónicos relacionados con productos
Hay algunos correos electrónicos diferentes relacionados con productos, con diferentes formas de controlarlos:
- Alertas: para saber cómo controlar los correos electrónicos relacionados con , consulte Notificaciones de alertas.
- Correos electrónicos de informes semanales: consulte los informes de rendimiento de APM.
- Informes de : consulte Correos electrónicos de informes de fallos y Correos electrónicos de tendencias de versiones.